Ứng dụng AI trong thực thi công vụ: “Lên trình” hiệu suất, tạm biệt báo cáo thủ công

 

Trong kỷ nguyên 4.0, gánh nặng của công việc hành chính thủ công như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo hay phân tích số liệu đang là một thách thức lớn. Bạn có tưởng tượng công việc này có thể được giải quyết nhanh gấp nhiều lần không? Điều này không còn là lý thuyết.

Việc ứng dụng AI trong thực thi công vụ đang mở ra một chương mới cho hiệu quả công tác quản lý nhà nước, đặc biệt là ở cấp cơ sở. Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào công nghệ AI đang giúp các cán bộ “lên trình”, thông qua một trường hợp thực tế từ Trường Chính sách công và Phát trriển nông thôn.

Lớp “Bồi dưỡng năng lực số và ứng dụng AI trong thực thi công vụ” do Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn vừa tổ chức theo hình thức trực tiếp, thu hút đông đảo đội ngũ cán bộ cấp xã tham dự

Bài toán “thủ công” và rào cản tâm lý trong cơ quan nhà nước

 

Tại nhiều cơ quan, đặc biệt là cấp xã, phường, khối lượng công việc giấy tờ và báo cáo hàng ngày là rất lớn. Quy trình thủ công không chỉ tốn thời gian, nguồn lực mà còn dễ dẫn đến sai sót, ảnh hưởng đến hiệu quả chung của công tác chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước.

Một rào cản lớn hơn chính là tâm lý “sợ” công nghệ. Nhiều cán bộ vẫn e ngại rằng AI quá phức tạp, khó tiếp cận và khó áp dụng vào công việc đặc thù của mình. Tuy nhiên, rào cản này hoàn toàn có thể được phá vỡ bằng đào tạo đúng hướng và thực chiến.

 

Case Study: Nâng cao năng lực số cho cán bộ qua 02 ngày thực chiến

 

Minh chứng rõ nét cho sự thay đổi này là lớp “Bồi dưỡng năng lực số và ứng dụng AI trong thực thi công vụ” do Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn vừa tổ chức. Chỉ sau 02 ngày học tập tập trung, không khí đã hoàn toàn thay đổi.

 

Thay đổi tư duy: Từ “sợ AI” đến chủ động khai thác

 

Kết quả lớn nhất không chỉ là kỹ năng, mà là sự thay đổi trong tư duy. Các học viên đã hiểu rõ vai trò, tiềm năng và cả những giới hạn của AI. Họ nhận ra rằng AI không phải để thay thế, mà là một trợ lý đắc lực giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian để tập trung vào các công việc mang tính chuyên môn cao hơn.

 

Làm chủ kỹ năng “ra lệnh”

Một trong những lợi ích của AI trong hành chính công là khả năng xử lý ngôn ngữ và tổng hợp thông tin. Khóa học đã tập trung vào kỹ năng then chốt nhất: đặt câu lệnh (prompt).

Các học viên đã nắm vững cách “ra lệnh” hiệu quả cho các công cụ AI phổ biến như ChatGPT, Gemini… để phục vụ các tác vụ cụ thể như:

• Soạn thảo văn bản, công văn theo yêu cầu.
• Tổng hợp và tóm tắt các báo cáo dài.
• Phân tích số liệu và đưa ra các gợi ý chính sách.

 

Thực chiến 100% theo nghiệp vụ chuyên môn

 

Thay vì lý thuyết suông, học viên được thực hành chuyên sâu theo đúng lĩnh vực công tác của mình. Đây chính là yếu tố then chốt giúp các cán bộ thấy ngay được lợi ích của AI và có thể áp dụng ngay khi trở về đơn vị.

 

Kết luận: AI là bệ phóng nâng tầm quản trị nhà nước

Sự thành công của lớp bồi dưỡng trên đã chứng minh rằng, việc nâng cao năng lực số cho cán bộ là hoàn toàn khả thi và mang lại hiệu quả tức thì. Khi được trang bị đúng công cụ và kỹ năng, các cán bộ không chỉ giải phóng mình khỏi công việc thủ công mà còn nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Với phương châm “Tâm sáng – Trí cao đồng hành cùng tam nông Việt”, Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn cam kết tiếp tục đồng hành cùng các địa phương trong hành trình chinh phục công nghệ, nâng tầm quản trị nhà nước trong thời đại mới.

 

Bạn là một cán bộ đang tìm cách tối ưu hóa công việc? Hay một tổ chức đang tìm kiếm giải pháp đào tạo thực chiến về AI và chuyển đổi số?

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về các chương trình đào tạo được thiết kế riêng cho khối hành chính công!

Trang facebook của Trường tại đây

Một số thông tin khác về các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học và tư vấn của Trường tại đây