Kỹ năng đối thoại chính quyền và nhân dân: Xây dựng đồng thuận sau sắp xếp đơn vị hành chính

 

Làm thế nào để “lời nói” của chính quyền thực sự chạm đến trái tim người dân? Đây không chỉ là một câu hỏi tu từ, mà là một thách thức thực tế mà nhiều địa phương đang đối mặt, đặc biệt trong giai đoạn củng cố và ổn định sau sắp xếp đơn vị hành chính (ĐVHC).

Việc thay đổi bộ máy, chính sách và các thủ tục liên quan đôi khi có thể tạo ra những “điểm nghẽn” vô hình, làm gia tăng khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Những băn khoăn chưa được giải đáp, những tâm tư chưa được lắng nghe có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình xây dựng sự đồng thuận xã hội.

Câu trả lời nằm ở việc nâng cao kỹ năng đối thoại chính quyền và nhân dân – một yếu tố then chốt để củng cố niềm tin và cùng nhau phát triển.

 

Thách thức “điểm nghẽn” trong giao tiếp sau sắp xếp đơn vị hành chính

 

Giai đoạn hậu sắp xếp ĐVHC là một thời điểm nhạy cảm. Người dân cần sự rõ ràng về thủ tục, sự ổn định về chính sách và hơn hết là cảm giác được lắng nghe. Tuy nhiên, đây cũng là lúc bộ máy chính quyền đang trong quá trình kiện toàn.

Nếu thiếu một cơ chế đối thoại hiệu quả, những vấn đề nhỏ có thể tích tụ thành hiểu lầm lớn. Đây chính là lúc vai trò của người cán bộ trực tiếp làm việc với dân trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Họ không chỉ là người thực thi công vụ mà còn là cầu nối, là người truyền tải thông điệp và lắng nghe nguyện vọng nhân dân một cách thấu cảm.

 

Giải pháp thực tiễn: Bồi dưỡng kỹ năng đối thoại làm trọng tâm

 

Nhận thức rõ tầm quan trọng này, vừa qua, Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn đã tổ chức thành công khóa bồi dưỡng “Kỹ năng đối thoại, tạo sự đồng thuận giữa chính quyền và nhân dân trong giai đoạn củng cố, ổn định sau sắp xếp đơn vị hành chính”.

Khóa học được tổ chức từ ngày 06/11/2025, thu hút hơn 150 học viên là các cán bộ đang trực tiếp công tác tại UBND các địa phương. Đây chính là những người hằng ngày lắng nghe, chia sẻ và giải đáp những nguyện vọng của người dân tại cơ sở.

 

 

“Khép lại một hành trình, mở ra nhiều yêu thương”

 

Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, khóa học đã khép lại trọn vẹn bằng những kết nối thực chất. Đúng như tinh thần của khóa học, sự thành công không chỉ nằm ở những bài giảng bổ ích, mà còn ở những nụ cười, những cái bắt tay và sự thấu hiểu lẫn nhau.

Những kỷ niệm đáng nhớ tại mái nhà Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn đã gieo mầm cho niềm tin, lan tỏa tri thức và vun đắp sự gắn kết cho những người cùng chung một sứ mệnh phục vụ nhân dân.

Xây dựng đồng thuận là một hành trình liên tục

 

Thành công của khóa bồi dưỡng trên là một minh chứng rõ nét rằng: kỹ năng đối thoại chính quyền và nhân dân không phải là một khẩu hiệu, mà là một tập hợp các kỹ năng cần được đào tạo, rèn luyện và áp dụng liên tục.

Hành trình tạo sự đồng thuận sau sắp xếp đơn vị hành chính là một hành trình dài, đòi hỏi sự kiên trì, thấu hiểu và chân thành từ cả hai phía. Khi lời nói của chính quyền thực sự “chạm” được đến trái tim, mọi thách thức đều có thể được hóa giải.

Nếu bạn, với tư cách là một cán bộ công chức hoặc nhà quản lý, đang tìm kiếm các giải pháp để nâng cao hiệu quả giao tiếp và xây dựng sự đồng thuận tại địa phương mình, hãy bắt đầu từ việc đầu tư vào kỹ năng đối thoại.

Trang facebook của Trường tại đây

Thông tin của lớp học cũng đã được đăng tải trên cổng thông tin điện tử của Sở Công Thương, tỉnh Tây Ninh, chi tiết bài viết tại đây

Video recap lớp học tại đây

Một số thông tin hoạt động của Trường trên website này