Nâng Cao Năng Lực Cán Bộ: Khóa Bồi Dưỡng Kỹ Năng Tiếp Công Dân Miễn Phí Tại TP.HCM
Tiếp công dân là một nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên của chính quyền cơ sở. Đây không chỉ là quy định bắt buộc của pháp luật mà còn là kênh trực tiếp để chính quyền lắng nghe, tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến của người dân. Thực hiện tốt công tác này sẽ giúp củng cố lòng tin, tăng cường sự đồng thuận xã hội và góp phần giữ vững ổn định chính trị tại địa phương.
Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, công tác tiếp công dân ngày càng đối mặt với nhiều thách thức. Các tình huống phát sinh ngày càng đa dạng, phức tạp, đặc biệt là trong các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai và chính sách xã hội. Người dân đến tiếp xúc thường có tâm lý bức xúc, căng thẳng, đòi hỏi cán bộ phải có kỹ năng chuyên nghiệp và thái độ minh bạch. Điều này đặt ra yêu cầu cao hơn đối với đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, không chỉ về kiến thức pháp luật mà còn về
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT HIỆU QUẢ CÁC TÌNH HUỐNG PHÁT SINH KHI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN
Nhằm đáp ứng nhu cầu đó,
Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn tổ chức chương trình bồi dưỡng miễn phí này
Những Lợi Ích Khóa Học Mang Lại
Chương trình được thiết kế để trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng thực hành quan trọng:
- Hiểu rõ về công tác tiếp công dân: Nắm vững khái niệm, vai trò, nguyên tắc và quy trình.
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp: Hiểu tâm lý người dân và áp dụng các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả như lắng nghe chủ động, sử dụng ngôn ngữ phù hợp.
- Xử lý tình huống chuyên nghiệp: Nhận diện và giải quyết các tình huống phức tạp như khiếu nại đông người, tranh chấp giữa các hộ dân hoặc khi người dân có thái độ gay gắt. Học viên sẽ được thực hành xử lý các tình huống thực tế.
Thông Tin Khóa Học Chi Tiết
- Đối tượng: Cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.
- Thời gian: 02 ngày, dự kiến từ ngày 03/10 đến 04/10/2025.
- Địa điểm: Học trực tiếp tại Trường Chính sách công và Phát triển nông thôn, số 45 Đinh Tiên Hoàng, phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh.
- Học phí: Miễn phí toàn bộ học phí và tài liệu do Trường tài trợ.
- Hạn đăng ký: Trước ngày 26/09/2025.
Đăng Ký Tham Gia
Để đăng ký, vui lòng điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu đính kèm Giấy mời.
- Người liên hệ: cô Trần Thị Thu Trang.
- Số điện thoại: 0978.134.417 (có Zalo).
- Email: daotao@prd.edu.vn.
Bạn có thể đăng ký trực tuyến bằng cách quét mã QR hoặc truy cập đường link sau:
Đường Link đăng ký Lớp học: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScL_RXQaFuV0YaOnle-xa6c2uK6uT6kURt9jsPJNwwsbS_9Q/viewform?usp=sharing&ouid=103387705503789685775
Tham gia khóa học là cơ hội để bạn nâng cao kỹ năng tiếp công dân, góp phần xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, gần gũi và vì dân.
